LIVECHAT Contact Center w eproSHOPie

Oprogramowanie eproSHOP zostało zintegrowane z komunikatorem LIVECHAT Contact Center. System umożliwia szybki i intuicyjny kontakt klienta odwiedzającego sklep z pracownikiem firmy. Klienci rozmawiają z konsultantem przy użyciu okna rozmowy w przeglądarce internetowej. Dzięki temu nie muszą oni opuszczać strony ani instalować dodatkowego oprogramowania.

Wdrożenie oprogramowania LIVECHAT Contact Center jest proste i nie wymaga ciągłej obecności operatora przy komputerze. Klient w każdej chwili ma możliwość zostawienia wiadomości poprzez wypełnienie formularza kontaktowego.

Badania wykazały, iż LIVECHAT redukuję liczbę klientów, którzy opuszczają stronę bez dokonania zakupu, nawet o 50%. W związku z tym sprzedaż może wzrosnąć aż o 40%. Sami klienci również preferują kontakt przy pomocy LIVECHAT’a w porównaniu z kontaktem telefonicznym.
LIVECHAT jest dobrym rozwiązaniem dla tych przedsiębiorstw, które chcą być w stałym kontakcie z klientami, a przy tym swoje działania kierują na ograniczenie kosztów wynikających z innych form komunikacji.

Zapraszamy do kontaktu z Działem Sprzedaży EPRO w celu omówienia szczegółów oferty...